Civilité

Qu’est-ce que la civilité?

Des comportements qui contribuent à maintenir les normes de respect mutuel attendues dans le milieu de travail. Il s’agit d’un ensemble de règles de conduite qui visent le bien-être de l’ensemble d’un groupe d’individus qui le composent, notamment en adoptant des conduites empreintes de respect, de collaboration, de politesse, de courtoisie et de savoir-être. Valoriser une collègue pour un travail accompli, adopter une attitude positive, offrir son soutien, être poli et ponctuel en font partie.

Comment agir pour éviter l’escalade ?

Organisation

• Agir à titre de modèle
• Valoriser le civisme en milieu de travail

Pour tous

• Valoriser le civisme en milieu de travail – Respecter les moyens de prévention établis par l’employeur
• Prendre conscience de ses propres comportements

Exemple de situation

J’échange avec une collègue afin de savoir pourquoi elle a besoin de mon local. Je lui demande de m’en informer avant de l’utiliser.